Termos de uso

Atualizados em 8 de setembro de 2026

Estes termos valem para quem compra no site da Café em Fé — catálogo de varejo, catálogo de atacado e montagem de peças. Fechar um pedido significa concordar com eles.

1. Quem vende

Café em Fé — CNPJ 50.877.512/0001-09 — Bom Despacho/MG.
Atendimento e pedidos peloWhatsApp (37) 99999-3844, em dias úteis.

2. O que vendemos

Semijoias devocionais: cadeias de consagração, pulseiras, colares e pingentes. As fotos mostram peças reais; pequenas variações de tom e de acabamento fazem parte do produto artesanal. Medidas e materiais estão na página de cada peça.

3. Preço, frete e pagamento

O preço de cada peça aparece no catálogo. Antes de fechar o pedido você vê o total: produtos, personalização e frete até o seu CEP, discriminados. Não há cobrança que apareça depois.

O pedido é confirmado pelo WhatsApp, e é ali que combinamos a forma de pagamento — Pix ou cartão. Preços e condições podem mudar a qualquer momento, mas nunca depois de o seu pedido estar confirmado.

4. Prazo e entrega

As peças são feitas à mão e o prazo de produção é informado no atendimento, antes da confirmação. O envio é pelos Correios, com prazo e valor calculados no site pelo seu CEP. O prazo total é o de produção mais o da transportadora.

Confira o endereço antes de confirmar. Encomenda devolvida por endereço incorreto ou por ausência do destinatário pode ter um novo frete para ser reenviada.

5. Direito de arrependimento — 7 dias

Compra pela internet dá direito a desistir em até 7 dias corridoscontados do recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Vale também para peças montadas e personalizadas.

Basta avisar pelo WhatsApp dentro do prazo. A peça deve voltar sem uso e com a embalagem. O frete da devolução é por nossa conta, e devolvemos o valor integral — incluindo o frete que você pagou — pelo mesmo meio do pagamento, assim que a peça chegar.

6. Defeito e garantia

Peça com defeito de fabricação tem 90 dias de garantia legala partir do recebimento (art. 26 do CDC). Nos avise com foto pelo WhatsApp: consertamos, trocamos ou devolvemos o valor, e o frete das duas pontas é nosso.

A garantia não cobre desgaste natural do banho nem dano por uso: contato com perfume, álcool, produtos de limpeza, água de piscina ou de mar, pancada, deformação e peça guardada úmida.

7. Troca por gosto ou tamanho

Fora dos 7 dias de arrependimento, não fazemos troca por escolha de tamanho, modelo ou cor — nem no varejo, nem no atacado. Confira a tabela de medidas antes de fechar, e chame no WhatsApp se ficar em dúvida: ajudamos a escolher.

8. Atacado

• Exclusivo para empresas: os preços só abrem com CNPJ cadastrado.
• Pedido mínimo de R$ 800,00.
• Grade livre: você escolhe a quantidade de cada tamanho, sem mínimo por peça.
• Prazo de produção maior que o do varejo, informado no atendimento.
• Compra entre empresas não tem o direito de arrependimento do art. 49, que é do consumidor final. A garantia de 90 dias para defeito continua valendo.
• Personalização de peça é só no varejo.

9. Estoque e pedidos

O estoque é o mesmo do atendimento pelo WhatsApp e pode acabar entre o clique e a confirmação. Se acontecer, avisamos e você escolhe: esperar a reposição, trocar por outra peça ou receber o valor de volta. Podemos recusar pedido com dado incorreto, suspeita de fraude ou fora das regras de atacado.

10. Uso do site e das imagens

A marca, as fotos e os textos deste site são da Café em Fé. Lojistas cadastrados podem usar as fotos para revender nossas peças; qualquer outro uso precisa de autorização. Não é permitido copiar o catálogo, raspar o site em massa nem tentar burlar o cadastro de atacado.

11. Dados pessoais

O que coletamos e por quê está napolítica de privacidade.

12. Mudanças, lei e foro

Estes termos podem mudar; vale a versão publicada aqui, com a data no topo, e o que valia no dia do seu pedido continua valendo para ele. Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver o que não der para resolver na conversa.